Nova turma velho blog

Olá

Este blog serve como uma sala de estar dos alunos da disciplina webmarketing da FAE. Ela é utilizada sempre que temos uma turma nova acontecendo por isso as postagens tão, tão distantes (risos)

Google nas Nuvens

Olá

De uma olhada nesta máteria do Google que saiu no Jornal da Globo dia 06/05/08

Ronaldo Hofmeister

E-mail de reclamação

Escreva um e-mail formal de reclamação a qualquer empresa da qual receberam um serviço ruim (ou, pelo menos, duvidoso). Não precisa ter sido uma situação daquelas em que o aluno tenha ficado extremamente chateado. Pode ter ocorrido simplesmente a insatisfação do aluno frente ao serviço fornecido. Para eliminar preconceitos, os alunos não devem declarar na carta que estão fazendo isso como uma lição. Se a empresa respondeu, os alunos serão solicitados a (1) descrever como foi a resposta da empresa e (2) analisar a suficiência da mesma (colocando-se como consumidores). Se a empresa não respondeu, os alunos devem (1) analisar o porquê de não terem recebido uma resposta e (2) descrever o que acham que a empresa deveria ter feito. Finalmente, será pedido para que os alunos com uma discussão sobre o que aprenderam com essa experiência e como ela se relaciona aos assuntos discutidos na sala, sobre pontos falhos e estratégias de e-mail marketing. Cada equipe deve apresentar uma "Print" da tela localizando o fale conosco e postar um comentário neste Post com o e-mail enviado.

Comunidade - WEB 2.0

O termo Web 2.0 é utilizado para descrever a segunda geração da World Wide Web - tendência que reforça o conceito de troca de informações e colaboração dos internautas com sites e serviços virtuais. A idéia é que o ambiente on-line se torne mais dinâmico e que os usuários colaborem para a organização de conteúdo.

Em sua origem deveriam distinguir sites com baixo custo de desenvolvimento, em que o conteúdo surge de baixo para cima (BOTTOM-UP) a partir do relacionamento entre participantes e que pode combinar as soluções e os conteúdos de mais de um site para produzir uma experiência integrada – o que no jargão se convencionou chamar de MASH-UP.

Vivemos na economia da colaboração que é baseada na troca de presentes. A transação por presentes ou favores envolve uma subtendida retribuição. Quem oferece por outro lado não deve exigir reciprocidade.

Informação e ajuda podem ser considerados presentes?

Sejam Bem-vindos

Olá

Neste espaço poderemos utilizar todas as nossas habilidades e competências desenvolvidas no módulo webmarketing da FAE 2008. Quero Agradecer a sua visita.